Besuch bei Bicycle Holidays Max Hürzeler

geschrieben am: Freitag, den 08. April 2011 um 14:04 Uhr | Kategorie: Praxisprojekte

Im Anschluss an das Modul „Marketing-Instrumente“ besuchten wir – die angehenden Hotel-, Tourismus- und Eventmanagerinnen des 3. und 4. Semesters – in dieser Woche das Unternehmen Bicycle Holidays Max Hürzeler.

Der Unternehmensgründer und ehemaliger Radprofi Max Hürzeler hat den Radsporttourismus auf Mallorca etabliert, der heute immerhin 10 Prozent des Bruttoinlandsprodukts der Gesamtwirtschaft der Baleareninsel ausmacht. Das Unternehmen ist als Radsportreiseveranstalter mit 10 Leihstationen und 4000 Fahrrädern auf der Insel aktiv und mit 30.000 Gästen im Jahr Marktführer.

Nadine Rommler, Leiterin der jüngsten Station auf der Insel im Hotel HM Gran Fiesta, gab uns einen Einblick in die 25-jährige Firmengeschichte und den Erfolg des Unternehmens. Wir erfuhren, wie das Unternehmen seine Zielgruppen anspricht, Produktpalette und Preise gestaltet und welche Zukunftstrends zu erwarten sind. Sie erzählte uns, dass die Gäste vorrangig aus Deutschland kommen, aber auch aus Österreich, der Schweiz, Skandinavien und sogar den USA. Während es in den Anfängen des Radsporttourismus vor allem um die Herausforderung gegangen ist, der Schnellste in der Gruppe zu sein, steht nun hauptsächlich Spaß und Erholung beim Radsport und eben auch das Kennenlernen von regionaler Küche und Inselkultur im Vordergrund. Die Bedürfnisse und Ansprüche der Kunden haben sich stark verändert und sind individueller geworden.

„Wir werden unsere Gäste gar nicht mehr los.“, resümiert Nadine Rommler mit einem Augenzwinkern und sichtlich stolz auf den Unternehmenserfolg. Jeder Gast ist durchschnittlich siebenmal Kunde bei Max Hürzeler und viele Gäste kommen sogar mehrmals im Jahr – zum Beispiel im Frühjahr mit den Kumpels und ab September in Familie.

Herzlichen Dank an Nadine Rommler für ihren spannenden Vortrag und die Zeit, die sie sich für uns genommen hat. Für das am Wochenende anstehende Radsport-Event Mallorca Classics wünschen wir dem gesamten Team alles Gute und viel Erfolg! Strahlender Sonnenschein ist auf jeden Fall schon sicher.

Zeige deinen Freunden, dass dir das gefällt.

Text/ Bilder: ASCENSO